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自2017年小程序上線以來(lái)就獲得了大量關(guān)注,由于小程序具有“無(wú)需安裝、觸手可及、用完即走、無(wú)須卸載”這些優(yōu)勢(shì),使得很多APP都被小程序所取代。
很多企業(yè)都選擇了從APP遷移到小程序,對(duì)于普通企業(yè)來(lái)說(shuō),小程序該如何運(yùn)營(yíng)呢?我們?cè)谘芯恐谱髁松锨(gè)小程序之后,也整理了有關(guān)各小程序的營(yíng)銷(xiāo)方式。
一、大量引流
1、轉(zhuǎn)發(fā)小程序到到微信群或好友;
2、微信公眾號(hào)關(guān)聯(lián)小程序;
3、公眾號(hào)推文內(nèi)可以鏈接到小程序;
4、付費(fèi)推廣小程序;
5、線下掃描二維碼,如掃碼得小禮品等;
1、根據(jù)初步的用戶畫(huà)像,從性別、年齡、區(qū)域等各個(gè)維度的數(shù)據(jù),來(lái)分析小程序用戶的狀況,直接幫助企業(yè)區(qū)分用戶來(lái)源,對(duì)用戶進(jìn)行分類(lèi)和標(biāo)簽,從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),提高轉(zhuǎn)化率。
2、微信群、好友精準(zhǔn)轉(zhuǎn)發(fā),最好分享小程序頁(yè)面,不要直接分享小程序。
3、對(duì)于網(wǎng)商和工具類(lèi)可以在官網(wǎng)、公眾號(hào)以及其他網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行合理公布投放。
三、留住客戶
用戶能長(zhǎng)久的使用某個(gè)小程序,除了本身的需求以外,該小程序的功能是否齊全、商品介紹是否詳細(xì),瀏覽是否流暢、性價(jià)比是否高等各種內(nèi)在原因都應(yīng)該注意了。
1、第一次觸達(dá)小程序的不是它的列表頁(yè),而是首頁(yè)。小程序的首頁(yè)要簡(jiǎn)潔明了,直接了當(dāng)?shù)淖層脩艚佑|核心業(yè)務(wù)功能,解決他的某方面需求;
2、小程序列表直觀,小程序圖標(biāo)和小程序名稱(chēng)。圖標(biāo)有創(chuàng)意,名稱(chēng)簡(jiǎn)短精煉一個(gè)詞說(shuō)明該應(yīng)用是干什么的;
3、不做過(guò)輕型工具。比如,有開(kāi)發(fā)者在做日歷,時(shí)鐘、計(jì)算器是不可取的,或許可以將輕型工具商業(yè)化。女性生理是依賴(lài)于日歷的,如果為女性定制一個(gè)自己的生理周期標(biāo)注,以及不同的生理期間提供不同的生活建議會(huì)不會(huì)更好呢?
4、支持多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
促銷(xiāo)活動(dòng)(滿減,優(yōu)惠券,優(yōu)惠碼等),營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(大轉(zhuǎn)盤(pán),砸金蛋,拆禮盒等),店鋪專(zhuān)題活動(dòng),活動(dòng)商品4種模式活動(dòng)推薦。滿足不同商戶的活動(dòng)需求。
1、優(yōu)惠活動(dòng)吸引已有用戶邀請(qǐng)新用戶。薦客有禮、設(shè)定不同層級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)制度,激勵(lì)買(mǎi)家更好的進(jìn)行傳播。
2、重點(diǎn)——線上線下服務(wù):線上提供客服功能,及時(shí)有效回復(fù)用戶消息,解決用戶需求;線下服務(wù)員貼心指導(dǎo)或小程序二維碼擺放使用流程指導(dǎo)圖。
3、重點(diǎn)——優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品:再好的服務(wù)也是依賴(lài)于自身產(chǎn)品。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+線上線下服務(wù)促成口碑,用戶水到渠成。
在企業(yè)布局小程序的時(shí)候,流量入口是最前端的源,有了這個(gè)源,后面的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、轉(zhuǎn)化、裂變才有機(jī)會(huì)一氣呵成,為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)可見(jiàn)的收益。
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12億
微信用戶數(shù)
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法律顧問(wèn):珠海知名律師 廣東篤行律師事務(wù)所 夏天風(fēng) 律師