生鮮電商平臺如何推廣?
數(shù)據(jù)顯示,2020年1月22日-2月6日,盒馬、京東到家日新增用戶規(guī)模領(lǐng)先于其他平臺,平均日新增用戶超過4萬。此外,叮咚買菜在本次疫情中快速崛起,新增用戶也突破了4萬。
防疫期間,由于不同平臺開始搶菜時間不同加上供應(yīng)產(chǎn)品存在差異,許多用戶會注冊多個平臺來進行“搶菜”,于是短期內(nèi)生鮮平臺日新增用戶快速增長。
生鮮電商平臺如何推廣,才能夠讓更多的人找到你?
其實任何電商的推廣運營都繞不開拉新和留存這2個本質(zhì)問題
一、拉新
外部引流:
1、QQ群推廣:
現(xiàn)在用QQ的人可能沒有用微信的人多,但QQ群依然是一個可以開發(fā)的推廣渠道。而且支持搜索相關(guān)關(guān)鍵詞加群,找的的用戶比較精準(zhǔn)。
2、抖音推廣:
抖音是一個很火的視頻平臺,可以拍一些相關(guān)的視頻上傳,展示自己的產(chǎn)品。
3、千站推廣:http://mrpavah.com/multisite/index.php?s=pyk
這是一款人工智能推廣系統(tǒng),在百度上引流,做自然排名、關(guān)鍵詞排名。智能裂變關(guān)鍵詞,引流過來的用戶比較精準(zhǔn)。
內(nèi)部裂變:
1、優(yōu)惠券
優(yōu)惠券幾乎所有電商平臺都在用,但很多電商平臺沒有把優(yōu)惠券用到實處。
舉例:新客戶贈送10元優(yōu)惠券,然后告知滿200可以使用。一個新用戶要花190元的風(fēng)險去體驗一個他從未接觸過的電商網(wǎng)站,如果是您,您會去使用嗎?
所以,如果您做的是生鮮電商平臺,例如賣蔬菜、水果等。新用戶贈送5元優(yōu)惠券,然后滿5.01即可使用。目的是讓用戶熟悉下流程操作,花費0.01元體驗一次購物環(huán)節(jié),相信大多用戶不會拒絕。
2、分享裂變
如果做的是生鮮蔬菜類的,建議用戶去做一些分享新用戶行為,然后給與老用戶一些實實在在的優(yōu)惠即可。例如介紹一個新用戶購買,繼續(xù)返老用戶無門檻優(yōu)惠券。
二、留存
生鮮電商與其他電商有個本質(zhì)的區(qū)別就是用戶復(fù)購行為會非常頻繁。例如買菜,對于普通家庭來說,可能是每天都有的行為。所以做生鮮類電商,重點在于用戶的留存和新用戶的激活運營。下面介紹一些操作方案。
1、積分獲取
我們可以為用戶設(shè)置一些積分獲取的渠道。通過積分來讓用戶有一些歸屬感。
積分獲取渠道一:
購買任何商品,均贈送相關(guān)積分;
積分獲取渠道二:
邀請新會員注冊。贈送一定的積分;如果新會員產(chǎn)生購買,那再贈送優(yōu)惠券;
積分獲取渠道三:
簽到,每天來簽到一次贈送積分。連續(xù)簽到多少天,額外贈送一些積分;
2、積分應(yīng)用
用戶有了積分,可以設(shè)置一些積分消耗的渠道。例如
▎積分兌換實物:
可以設(shè)置一些低門檻的積分實物。例如涼菜一份,雞蛋5個等等;
▎積分兌換現(xiàn)金券:
積分達到一定比例,可以設(shè)置一些無門檻消費的優(yōu)惠現(xiàn)金券。
▎積分抽獎:
前期可以設(shè)置中獎概率高些,后期適當(dāng)調(diào)整一些比例;
3、會員卡應(yīng)用
針對長期固定消費群體,可以推出一些充值返現(xiàn)的會員卡,進行綁定。
例如充值200贈送20元;充值500贈送60元等;
同時,針對會員推出一些特價商品,只有會員可享有此特權(quán)。
4、促銷活動
可以針對銷售的一些商品例如新品、庫存較多的商品進行多次促銷活動。一方面帶動平臺的人氣,另一方面真正的有了現(xiàn)金流;
5、會員分類
后臺統(tǒng)計會員,可以將一些沉睡會員進行分類,并定期通過短信通知網(wǎng)站平臺的一些活動,或者再次贈送一些優(yōu)惠券,刺激沉睡用戶進行消費。
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