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對于小程序而言,懂得用,用得好才叫做了小程序,不然都是一個(gè)工具!無論是網(wǎng)站、公眾號,還是小程序,千萬不要有人我有,別人做了我也要做,必須得切合實(shí)際。
例如說有一些制造生產(chǎn)行業(yè),你要他做一個(gè)小程序,做私域獲客,其實(shí)是不切合實(shí)際的。當(dāng)然,對于實(shí)體店、零售行業(yè)、服務(wù)性行業(yè)來說,做小程序還是很有必要的!
在說小程序前,先說一下做小程序的目的!賣貨展示產(chǎn)品方便交易獲客客戶管理運(yùn)營所以我們在選擇小程序的時(shí)候,必須要小心謹(jǐn)慎,千萬不要貪小便宜,畢竟你做的事生意,不是一時(shí)興起的玩票行為?v觀現(xiàn)在,市面上做小程序商城的系統(tǒng)有很多,也基本上大同小異,對于展示產(chǎn)品、賣貨來說,基本上就是標(biāo)配;貧w到一開始說的,我們做小程序,并不是單純要一個(gè)工具,我們是需要借助一個(gè)工具,將我們的銷量提升。
所以,大家做小程序的時(shí)候,更應(yīng)該關(guān)注獲客和客戶管理運(yùn)營這兩點(diǎn)。
關(guān)于獲客必須關(guān)注2點(diǎn):
1、營銷方式;
2、獲客方式
優(yōu)惠券、滿減、團(tuán)購、秒殺、新人券、代金券,這些都需要滿足,用優(yōu)惠政策刺激消費(fèi),這是營銷上很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)然,某些行業(yè)會(huì)需要用到的服務(wù)卡、充值卡、禮品卡、復(fù)購卡等等的營銷功能,若能滿足就做好不過了。
關(guān)于客戶管理運(yùn)營,如果小程序只能夠有賣貨、展示產(chǎn)品的功能,那他妥妥的就是一個(gè)工具而已。做私域營銷,關(guān)鍵在于客戶進(jìn)來后,如何進(jìn)行管理和運(yùn)營。很多商家現(xiàn)在都喜歡用社群進(jìn)行客戶管理,但是如果消費(fèi)者在小程序里面購買后,你還得找客戶去找用戶拿聯(lián)系方式,逐一添加,加微信,再拉群,這個(gè)步驟就太浪費(fèi)時(shí)間了。
所以,我建議大家選擇如“友客來”獲客系統(tǒng)那樣,可以直接打通微信和企業(yè)微信的小程序,客戶進(jìn)入小程序后,聯(lián)系方式都可以直接獲取,直接添加好友,不必浪費(fèi)時(shí)間再進(jìn)行咨詢。
另外,這個(gè)系統(tǒng)打通了企業(yè)微信,客戶下單,信息馬上推送到企業(yè)微信上,不會(huì)錯(cuò)過任何一條信息。
只有從購買、獲客、管理,打造出閉環(huán)路徑,才叫真正地做了一個(gè)商城小程序!
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