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史上最全,電商平臺大對比!要做電商就趕緊看!

時間: 2016-05-31 17:09:46   點擊數(shù): 28989   來源: 耐思智慧

做互聯(lián)網(wǎng)營銷工作已經(jīng)有十多年了,接觸的大大小小傳統(tǒng)企業(yè)也多了。慢慢地我發(fā)現(xiàn),很多傳統(tǒng)企業(yè)不太了解電商平臺選擇的重要性。我見過很多傳統(tǒng)企業(yè)手里雖然有著很好的產(chǎn)品,但是因為不懂網(wǎng)絡(luò)運營,平臺選擇不當(dāng),白白把產(chǎn)品給做丟了。非常可惜!

為了讓大家能更好地選擇適合的電商平臺,下面我就對當(dāng)前的主流電商平臺做一次從頭到尾的梳理,把它徹底說個明白!

1.官方網(wǎng)站

官方網(wǎng)站是完全掌控在企業(yè)自己手中的電商平臺。


優(yōu)勢:

  1. 自建電商平臺不用向第三方支付大量入駐費用
  2. 企業(yè)自建網(wǎng)站可以擁有自己的數(shù)據(jù)、會員管理中心等。
  3. 官方網(wǎng)站的自主可操作性強(qiáng),可以隨意修改和展現(xiàn)。

劣勢:

  1. 對傳統(tǒng)企業(yè)來說,開發(fā)和維護(hù)的成本和門檻較高
  2. 企業(yè)網(wǎng)站的物流合作,需要一筆較大的費用
  3. 企業(yè)網(wǎng)站沒有第三方平臺的廣大受眾資源可以利用,必須從0開始積累

最近,我們與歐鎧公司進(jìn)行了一次合作。歐鎧公司是一家典型的傳統(tǒng)中小企業(yè),其主營產(chǎn)品是蒸汽美容儀。歐鎧的負(fù)責(zé)人找到我們,希望我們能為他們制定一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。在初步了解與溝通后,發(fā)現(xiàn)歐鎧公司有兩大優(yōu)勢:1. 產(chǎn)品品質(zhì)過硬,能夠經(jīng)得起市場考驗;2. 互聯(lián)網(wǎng)講究單品為王,而歐鎧公司的產(chǎn)品恰好只有三個型號。這兩點對互聯(lián)網(wǎng)營銷工作的開展都會有很大的幫助。所以我們很愉快地就接下了歐鎧公司這筆單。

確認(rèn)歐鎧公司還沒有自己的網(wǎng)站后,我們馬上就決定要建立一個企業(yè)官方網(wǎng)站。為什么我們一直強(qiáng)調(diào),無論你想發(fā)展哪一個電商平臺,都必須要有一個自己的官方網(wǎng)站?因為官方網(wǎng)站相當(dāng)于企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的大本營,它將是你在互聯(lián)網(wǎng)中立足的根本。而對消費者來說,最具權(quán)威性,最能體現(xiàn)企業(yè)與眾不同的,就是企業(yè)的官方網(wǎng)站。

建站就得用建站系統(tǒng)。經(jīng)過一段時間的比較后,我們最終選中了建站寶盒全網(wǎng)分銷解決方案來做歐鎧公司的企業(yè)網(wǎng)站。經(jīng)過三個月的經(jīng)營,成效可以說是十分顯著:


在短短的三個月時間里,我們通過企業(yè)網(wǎng)站就產(chǎn)生了975份訂單!銷售總額達(dá)到了268萬!這可以說是驕人的成績了。你可能覺得這個數(shù)字有點夸張,其實雖然不排除一點運氣成分。那為什么很多企業(yè)網(wǎng)站都做不到呢?這都是因為他們沒有做好網(wǎng)站的推廣營銷。

當(dāng)一個網(wǎng)站上線后,消費者對這個網(wǎng)站可以說是一無所知,沒有人知道它對自己有什么用。這時候最重要的就是引流。在2月份網(wǎng)站上線時,我們就策劃了一次“紅包搖大獎”吸粉活動,主要面向歐鎧公司的老客戶,首先吸引他們,然后通過他們的二次傳播,把人群轉(zhuǎn)移到我們的企業(yè)網(wǎng)站上來。

當(dāng)然,要是這樣就想讓銷售額提升到200萬,是不太可能的。想知道我們還做了什么?那就接著往下看吧。

2.微信公眾號

擁有近7億用戶的微信給企業(yè)提供的免費平臺,營銷潛力還未完全挖掘出來。


優(yōu)勢:

  1. 熟人社群 信任度高 朋友圈就是客戶圈
  2. 容易分享 傳播性強(qiáng)
  3. 信息主動推送 主動營銷
  4. 營銷更具趣味性,互動效果好

劣勢:

  1. 沒有獨立網(wǎng)址,不能直接訪問
  2. 幾乎無法通過搜索引擎進(jìn)入

微信公眾號的建立和運營成本較低。在我們的建議下,歐鎧公司也做起了一個微信公眾號。雖然微信本身的營銷功能還不完備,但是通過與建站寶盒全網(wǎng)營銷系統(tǒng)的組合,可以利用的營銷工具就多了起來:微信墻、微相冊、微場景等等……我們選擇使用建站寶盒里面的“易企玩”做了一個“數(shù)錢大作戰(zhàn)”微信游戲,用玩游戲贏優(yōu)惠券、獎勵現(xiàn)金紅包的方式,一方面可以提高微信粉絲數(shù)量,另一方面也讓已有的微信粉絲活躍起來,對這個微信公眾號留下更深的印象。

當(dāng)然,如果僅僅只是倚靠PC網(wǎng)站+手機(jī)網(wǎng)站是做不到200萬銷額的。接下來我們還做了一項非常重要的工作。

3.分銷網(wǎng)絡(luò)

分銷其實不是一個獨立的平臺,但它所建立起的銷售網(wǎng)絡(luò)對業(yè)績增長非常有效。


優(yōu)勢:

  1. 分銷平臺廣,可以分銷多個平臺的優(yōu)質(zhì)商品,有利于保持店鋪及商品競爭力;
  2. 分銷有利于提高企業(yè)的平臺流量,并提高自有商品的曝光率和銷售額;
  3. 分銷商品的訂單處理幾乎不占用時間

劣勢:

  1. 供應(yīng)商經(jīng)常不會提供數(shù)據(jù)包給分銷商,而分銷商經(jīng)常要自己去供應(yīng)商的網(wǎng)店去一個商品一個商品的拷貝,費時良久。(可以通過技術(shù)解決)
  2. 分銷不利于專業(yè)統(tǒng)一的店鋪形象建設(shè)
  3. 分銷的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難以保證

針對蒸汽美容儀的顧客分散、購買態(tài)度較謹(jǐn)慎的特點,我們認(rèn)為發(fā)展網(wǎng)絡(luò)分銷代理非常有必要。正因如此,我們才選擇了耐思尼克的全網(wǎng)分銷解決方案。選擇這一款分銷系統(tǒng),不僅僅因為它操作方便,系統(tǒng)穩(wěn)定,響應(yīng)速度快和購物環(huán)節(jié)流暢。更重要的是,我們需要一款不止能做微信分銷的系統(tǒng)。面對這個渠道為王的時代,能夠搶占更多渠道的平臺,自然也能搶到更多的銷售機(jī)會。(建站寶盒提供的營銷工具非常之多,有需要的可以詳細(xì)了解:http://mrpavah.com/design/?s=yangyi)

4.天貓商城

天貓是B2C領(lǐng)域的老大,要求比較高,商家開放審核已經(jīng)停止,即使用商標(biāo)也無法入駐,轉(zhuǎn)讓的店鋪成本高,但轉(zhuǎn)讓費也得到高達(dá)上十萬,不劃算!


優(yōu)勢:

  1. 規(guī)模大
  2. 商品種類多
  3. 流量大
  4. 純平臺成本低
  5. 知名度高
  6. 有阿里巴巴各方面的支

劣勢:

  1. 對商品控制能力有限
  2. 物流依靠第三

雖然天貓規(guī)模大、知名度高,但是考慮到轉(zhuǎn)讓費的問題,我們并未讓歐鎧公司入駐天貓商城。如果公司有一定的實力和資金成本,我們建議還是可以考慮加盟天貓,畢竟它的資歷、實力都擺在那里,但是加盟前一定要詳細(xì)了解天貓平臺規(guī)則的方方面面。

5.京東商城

京東是開放平臺,劉強(qiáng)東宣稱90%的品類,京東永遠(yuǎn)不會自己做。但是現(xiàn)在京東銷售額的80%左右都是來自于自營,要做開放平臺任重而道遠(yuǎn)。


優(yōu)勢:

  1. 自建物流服務(wù)好且可控
  2. 3C類產(chǎn)品
  3. 有自建第三方支付系統(tǒng)雖然體量較小
  4. 商家入駐費用低
  5. 自營商品有廠商返利
  6. 可以通過貨款賬期獲利
  7. 家電規(guī)模大對供貨商議價能力強(qiáng);

劣勢:

  1. 商品種類不夠多
  2. 入駐商家較天貓要少
  3. 自營商品成本較高,牽制了資金
  4. 沒有其他領(lǐng)域業(yè)務(wù)支持。

如果說天貓是個大市場,那么京東就是個超市。對于歐鎧公司,京東的加盟難度也不低,而且管理更加嚴(yán)格,經(jīng)過計算,我們能獲得的毛利率只有5.5%,所以也未入駐。當(dāng)然管理嚴(yán)格也是有好處的,相應(yīng)的顧客信任度也更高。

6. 蘇寧易購

蘇寧和京東一樣宣稱要做開放平臺,但是平臺不是誰都能做的,尤其是在已經(jīng)有天貓存在的情況下。蘇寧最新的平臺戰(zhàn)略是入駐免費,提供低成本服務(wù),利潤主要來自廣告和商家與消費者使用易付寶所帶來的收入。


優(yōu)勢:

  1. 有線下門店支持;
  2. 品牌質(zhì)量口碑較好;
  3. 品牌知名度高;
  4. 有自建易付寶;
  5. 部分地區(qū)有自建物流;

劣勢:

  1. 商品種類不夠多
  2. 入駐商家較少
  3. 流量成本高
  4. 品牌形象局限在家電行業(yè)
  5. 電商人才不足

蘇寧的主要優(yōu)勢是它的線下門店和物流體系兼容,但是它的議價權(quán)太高。對于我們來說沒多少利潤可賺,因此也未入駐。如果能談下來一個比較合適的價格,蘇寧也是一個很好的選擇。

7.淘寶平臺

在今天,淘寶幾乎就是電商的代名詞了。過硬的實力誰都不敢否定。


優(yōu)勢:

  1. 品牌沒有太大限制,開集市店不需品牌授權(quán),類目沒有過多限制
  2. 銷售費用低,不需要給淘寶提成,也不需要給顧客開發(fā)票
  3. 服務(wù)要求低,例如集市店不強(qiáng)制要求掛旺旺,甚至有的店是沒有旺旺在線的
  4. 消費習(xí)慣已形成。大量的黃鉆級以上買家在淘寶形成了消費習(xí)慣,在他們的觀念中,相同的產(chǎn)品,淘寶會比商城便宜

劣勢:

  1. 一系列的附加服務(wù)(旺鋪裝修、附加管理軟件,及第三方軟件的使用),增加了經(jīng)營成本。
  2. 由于入門門檻低,經(jīng)營同類產(chǎn)品的商家多,淘寶網(wǎng)提供的價格搜索,損害了很多保質(zhì)保量的商家的利益。
  3. 嚴(yán)格劃分了服務(wù)收費的層級,造成很多商家入門后,造成是否收回成本與繼續(xù)投資服務(wù)的矛盾。
  4. 淘寶平臺信用評價系統(tǒng)的漏斗造成很多沒有參考價值的信用體系。
  5. 賣家可自由刪除用戶的評論

淘寶差不多是規(guī)模最大,資歷最老的電商平臺了。它在今天的活躍程度也是非常高的。在做了大量對比后,我們還是選擇了淘寶平臺。但淘寶現(xiàn)在不能刷單,只能靠燒直通車來維持流量,所以在現(xiàn)有幾個平臺里,淘寶銷量是最低的。這也是困擾很多企業(yè)的問題,當(dāng)企業(yè)直營產(chǎn)品進(jìn)入淘寶時,并沒有多少優(yōu)勢可言。

8.唯品會

唯品會是垂直B2C電商,它的定位是線上的二三四線品牌折扣零售商,換句話說就是為品牌商在線上做庫存的清理,唯品會采取的是閃購模式,也即限時折扣。


優(yōu)勢:

  1. 折扣低
  2. 商品品種較多
  3. 自建物流
  4. 以低價搶購的噱頭在年輕女消費者間產(chǎn)生了一定的影響力
  5. 雖然退貨率在20%上下,高于普通電商,但剩余庫存可以退還給供應(yīng)商
  6. 通過上市資金較為充足
  7. 規(guī)模較大

劣勢:

  1. 毛利增長空間有限,目標(biāo)25%但從未達(dá)到
  2. 獨有商品少
  3. 物流配送服務(wù)并不好
  4. 自建物流成本較高
  5. 扣點相對較高

雖然吸引消費者最重要的兩個因素品牌和折扣唯品會都占了,但事實上現(xiàn)在大多數(shù)品牌商在天貓和京東的店鋪上所做的事情基本上也是庫存清理,而且線上還有很多經(jīng)銷商、代理商以及其他商家開設(shè)的B店和C店在銷售品牌企業(yè)的商品,這就造成了唯品會上的商品相比天貓、京東并沒有太大的價格優(yōu)勢,更別論淘寶了?紤]到這些情況,我們并未建議歐鎧公司進(jìn)入唯品會。


以上我們簡單梳理了各個主流電商平臺的優(yōu)點和缺點。對于企業(yè)來說,沒有哪個平臺是可以通吃整個互聯(lián)網(wǎng)的。對于消費者來說,他/她在各個電商平臺的消費預(yù)期、購物心態(tài)也是不同的。而且消費者也不會只在一個平臺上買東西,他們可以,也樂于自由改變購物平臺,就像他們在線下做的那樣。所以,企業(yè)也不應(yīng)鎖死在一個平臺上,最好是以自己的商城網(wǎng)站為立足點,有選擇性地多方位發(fā)展,這樣才能收獲更多的銷售機(jī)會,銷額增長到上百萬、上千萬,也只是時間問題罷了。

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