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中小企業(yè)需要企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃嗎?這是一個(gè)看似簡(jiǎn)單卻又是非常棘手的問題。有關(guān)這一問題的爭(zhēng)論在中國的學(xué)術(shù)界和企業(yè)界由來已久,而且到現(xiàn)在為止還沒有要停息的跡象。
一、中小企業(yè)不需要企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃?
中小企業(yè)需要企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃嗎?這是一個(gè)看似簡(jiǎn)單卻又是非常棘手的問題。有關(guān)這一問題的爭(zhēng)論在中國的學(xué)術(shù)界和企業(yè)界由來已久,而且到現(xiàn)在為止還沒有要停息的跡象。
在爭(zhēng)論的過程中,有相當(dāng)多的專家、學(xué)者和企業(yè)人士越來越傾向于中小企業(yè)不需要企業(yè)戰(zhàn)略這一立場(chǎng),他們認(rèn)為:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是大企業(yè)的專利。并提出了很多的論據(jù)來支持他們這一立場(chǎng)。其中主要論據(jù)有以下兩點(diǎn):
1.他們認(rèn)為:現(xiàn)有的很多企業(yè)理論,當(dāng)然包括企業(yè)戰(zhàn)略理論,在研究的過程中,其參照體無一例外的都是世界500強(qiáng)的企業(yè),至少也是國際化的大公司。與之相對(duì),這些研究結(jié)果成型后所形成的理論也應(yīng)該只適用于大公司,而對(duì)中小企業(yè)來說,可能有些不適應(yīng)。
因此他們認(rèn)為,從世界角度來講,現(xiàn)在還沒有真正適用于中小企業(yè)的一套管理思想和企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃理論。
2.所謂中小企業(yè),它們都只生產(chǎn)或經(jīng)營一種或少數(shù)幾種產(chǎn)品,它們的企業(yè)規(guī)模普遍不大,組織結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單,管理方式較為單一,人員素質(zhì)相對(duì)不高,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。在這種情況下,企業(yè)為了忙于生計(jì),而不被殘酷的市場(chǎng)所淘汰,只能更多的考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀,忙于追求自己的短期利益,而對(duì)于相對(duì)較為注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃則無暇顧及;另外,由于中小企業(yè)的盈利水平和現(xiàn)金流有限,其絕大部分的資金都投向了能夠促進(jìn)短期利益的一系列市場(chǎng)營銷和銷售活動(dòng),根本就沒有多余的資金來制定比較耗錢的企業(yè)戰(zhàn)略。
二、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的涵義
中小企業(yè)真的不需要企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃嗎?在回答這一問題之前,還是讓我們先來看看企業(yè)戰(zhàn)略的涵義吧。企業(yè)戰(zhàn)略一詞是由美國著名的實(shí)業(yè)家兼學(xué)者H·I·安索夫在20世紀(jì)60年代在其所著《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書里首次提出的。之后,企業(yè)戰(zhàn)略便迅速風(fēng)靡全球。
對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的涵義,很多著名的學(xué)者都曾經(jīng)提出過自己的見解?梢哉f,在不同的時(shí)代、不同的學(xué)者從不同的角度提出了不同的看法。
美國的著名戰(zhàn)略管理大師安索夫就認(rèn)為:企業(yè)戰(zhàn)略主要是關(guān)系企業(yè)外部勝于關(guān)心企業(yè)內(nèi)部,特別是關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品構(gòu)成和銷售市場(chǎng),決定企業(yè)干什么以及企業(yè)是否要干。
美國的哈佛大學(xué)商學(xué)院教授安德魯斯認(rèn)為:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是一種決策方式,決定和揭示企業(yè)的目的和目標(biāo),提出實(shí)現(xiàn)目的的重大方針與計(jì)劃,確定企業(yè)該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù),明確企業(yè)的經(jīng)濟(jì)類型與人文組織類型,以及應(yīng)對(duì)企業(yè)的職工、顧客和社會(huì)做出的經(jīng)濟(jì)與非經(jīng)濟(jì)性貢獻(xiàn)。
與安德魯斯持相似的觀點(diǎn)的美國達(dá)梯茅斯學(xué)院管理學(xué)教授魁因認(rèn)為:戰(zhàn)略是一種模式和計(jì)劃,它對(duì)一個(gè)組織的主要目的、政策和活動(dòng)按照一定的順序結(jié)合起來,形成一個(gè)緊密的載體。
美國當(dāng)代最具知名度的管理大師彼得·德魯克則認(rèn)為:企業(yè)戰(zhàn)略主要是回答兩個(gè)問題——我們的企業(yè)是什么?它應(yīng)該是什么?
雖然上述大師們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的定義風(fēng)格各異,但他們至少有一個(gè)共同點(diǎn),那就是:企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為了自己的生存和發(fā)展,利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),把握外部機(jī)會(huì),對(duì)企業(yè)的全局的長(zhǎng)遠(yuǎn)的重大的問題所進(jìn)行的謀劃。它關(guān)系到企業(yè)的未來的發(fā)展方向、發(fā)展道路和發(fā)展行動(dòng)等等。
三、中小企業(yè)也需要企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
以上我們已經(jīng)得出了企業(yè)戰(zhàn)略的定義,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃也有了進(jìn)一步的了解,F(xiàn)在,回到原題,我們的中小企業(yè)到底需不需要企業(yè)戰(zhàn)略呢?我們的回答是肯定的。理由如下:
1.任何企業(yè)的設(shè)立,其本質(zhì)都是為了追逐利潤(rùn),這一點(diǎn)上,無論是大企業(yè),還是中小企業(yè)都不例外。
但是,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈、產(chǎn)品越來越同質(zhì)化、消費(fèi)者越來越理性、供給越來越大于需求的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中,中小企業(yè)本身又存在技術(shù)、人力資本、規(guī)模、品牌、渠道、信譽(yù)以及其他可利用的社會(huì)資源,多方面甚至是全面落后于本行業(yè)的大企業(yè)。在這種背景下,中小企業(yè)哪怕是想從市場(chǎng)中分到一杯羹,也不容易,更何況它還想從中取得自己的那份市場(chǎng)份額呢。而企業(yè)的追逐利潤(rùn)的特性又決定了中小企業(yè)必須要取得一定的市場(chǎng)份額,否則,它也就失去了存在的價(jià)值。
中小企業(yè)所面臨的這種嚴(yán)峻的形勢(shì),使得中小企業(yè)不得不花一定的時(shí)間來研究自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);研究所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者、新進(jìn)入者和替代者;研究本企業(yè)的供應(yīng)商、分銷商和顧客;以便能夠制定正確的相關(guān)的政策,以期能夠盡可能的避開本行業(yè)內(nèi)大企業(yè)和其他中小企業(yè)的威脅和打擊報(bào)復(fù);躲避替代行業(yè)的威脅;盡可能的穩(wěn)固本企業(yè)和有關(guān)供應(yīng)商和分銷商的合作關(guān)系;盡可能的進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,找出自己的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)者,并設(shè)法提高顧客的滿意度,使目標(biāo)顧客能更忠于本企業(yè)的品牌。中小企業(yè)通過上述一系列的手段,來盡可能的追逐本企業(yè)的利潤(rùn)。
以上這些按照管理大師彼得·德魯克所言,就是要求建立一套基于正確的組織外部環(huán)境、組織特殊使命和完成特殊使命所必需的核心競(jìng)爭(zhēng)能力等一系列假設(shè)之上的事業(yè)理論。毫無疑問,德魯克所言的事業(yè)理論也即是我們這兒所強(qiáng)調(diào)的企業(yè)戰(zhàn)略。
2.中小企業(yè)的成長(zhǎng)需要企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支撐。我們都知道,任何大企業(yè),它都是從中小企業(yè)步步成長(zhǎng)起來的。而任何一個(gè)中小企業(yè)和企業(yè)主,無不希望自己的企業(yè)能不斷的成長(zhǎng)壯大。作為中小企業(yè),如果要想不斷成長(zhǎng)、壯大的話,不認(rèn)清自己企業(yè)所處的位置,研究本企業(yè)的具體情況和企業(yè)所處行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況,并根據(jù)研究來制定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向等,也就是企業(yè)戰(zhàn)略,是不可能的。
根據(jù)美國斯坦福大學(xué)商學(xué)院的兩位著名學(xué)者詹姆斯·C·柯林斯和杰里·I·波勒斯經(jīng)過六年的研究發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)成為了“高瞻遠(yuǎn)矚”的公司,幾乎都在其創(chuàng)立只初,也即還是中小企業(yè)的時(shí)候,其企業(yè)領(lǐng)袖就非常注重本企業(yè)的組織設(shè)計(jì)和組織制度的建設(shè),力爭(zhēng)成為一個(gè)優(yōu)秀的造鐘者,而不僅僅是成為一個(gè)優(yōu)秀的報(bào)時(shí)者;注重企業(yè)的核心理念和企業(yè)目的等核心價(jià)值的培養(yǎng);注重自己獨(dú)特的甚至是狂熱的宗教式企業(yè)文化的培養(yǎng),而這一切歸結(jié)起來,也就是要適時(shí)制定自己的企業(yè)戰(zhàn)略。
以海爾集團(tuán)為例,1984年的海爾前身——青島日用電器廠,可以說是一個(gè)不折不扣的中小企業(yè),資不抵債,工人無事可做,紀(jì)律松弛,甚至有人在車間隨地大小便,可以說是到了企業(yè)崩潰的邊緣。然而,在通過張瑞敏先后實(shí)行質(zhì)量戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略,并通過OEC、企業(yè)流程再造等一系列的基礎(chǔ)管理具體予以落實(shí)之后,企業(yè)的業(yè)績(jī)明顯提升,到2000年,企業(yè)全球營業(yè)收入達(dá)到406億元,2001年達(dá)到688億元,2002年則達(dá)到驚人的800多億元,早已成為中國家電行業(yè)的一面旗幟,可以說,海爾的成功,很大程度上說是海爾的企業(yè)戰(zhàn)略的成功。
3.所謂大企業(yè)與中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)都是人為的。在不同的國家,不同的行業(yè),甚至于使用不同的指導(dǎo)思想,對(duì)于大企業(yè)與中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的。在這種情況下,那種認(rèn)為大企業(yè)需要企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,而中小企業(yè)則不需要企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的思想則顯得更為荒謬。理由很簡(jiǎn)單,因?yàn)橥瑯右粋(gè)企業(yè),它在這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下,可能是大企業(yè),而在別的標(biāo)準(zhǔn)的劃分下,可能就成了中小企業(yè),但,對(duì)于同一企業(yè),同一做法,我們不能因?yàn)樵谶@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下,它是大企業(yè)就認(rèn)為它有企業(yè)戰(zhàn)略,而在那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)下因?yàn)樗侵行∑髽I(yè),就認(rèn)為它沒有企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。
比如說TCL集團(tuán),它在2002年的全球銷售額達(dá)到了200億人民幣,在中國內(nèi)地企業(yè)中,僅次于海爾集團(tuán),是一個(gè)完全的大企業(yè),而且,我們也深信,TCL集團(tuán)是有著自己獨(dú)特的企業(yè)戰(zhàn)略的;但是,如果把它放在全球的角度,就20來億美元的營業(yè)收入,絕對(duì)是完完全全的中小企業(yè),這個(gè)時(shí)候,難道我們能說,TCL它就沒有自己的企業(yè)戰(zhàn)略?如果真是這樣,那只能說這是一種典型的唯心主義的做法,它的判斷是不能站住腳的。
四、如果中小企業(yè)沒有企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
通過前面的討論,我們已經(jīng)清楚地得出了結(jié)論:作為一個(gè)中小企業(yè),它還是必須要有自己的戰(zhàn)略的,F(xiàn)在,我們?cè)傧胂笠幌拢绻麤]有企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,那么,我們的中小企業(yè)將會(huì)是一個(gè)什么樣呢?
如果沒有戰(zhàn)略,那么中小企業(yè)將會(huì)迷失自己的方向。它不知道自己該干些什么,總是趕大流,別人干什么,它也干什么;別人怎么干,它也怎么干;到頭來,看到別的企業(yè)收有所獲、學(xué)有所成,一步一步的成長(zhǎng)的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)自己折騰了許久,卻還是在老位置上轉(zhuǎn)圈,甚至虧損、破產(chǎn)、倒閉。
如果沒有企業(yè)戰(zhàn)略,那么中小企業(yè)將會(huì)喪失自己的信念。它不知道自己的前途和發(fā)展方向,甚至于不知道自己會(huì)在哪里,也就失去了為企業(yè)的信念和發(fā)展目標(biāo)奮斗的動(dòng)力,在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,得過一天是一天?傊,用德魯克的話說,就是“沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像流浪漢一樣無家可歸”,中小企業(yè)更不能例外。那么,作為一個(gè)中小企業(yè)來講,只有兩條路供其選擇:一條是繼續(xù)做它的中小企業(yè),而且是活的很不好的那種;另一條就是破產(chǎn)、倒閉。除此之外,別無它途。
中小企業(yè)需要企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是毋庸置疑的,但這個(gè)戰(zhàn)略不再是過去的傳統(tǒng)模式,新型戰(zhàn)略計(jì)劃必須和互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)做結(jié)合,在全網(wǎng)營銷大環(huán)境下,企業(yè)必須全面介入互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體營銷市場(chǎng);谀退寄峥建站寶盒打造一個(gè)以PC端、手機(jī)端、微信端和app客戶端的企業(yè)商城,以網(wǎng)站推廣和免費(fèi)SEO服務(wù)快速獲得海量流量和潛在目標(biāo)客戶群,才能讓中小企業(yè)在新型市場(chǎng)換種立于不敗之地。
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